Libro de reclamaciones

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ReclamoQueja

RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.

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Numero del comprobante:*

Que Producto o servicio desea hacer el reclamo:*

Fecha de compra del servicio o producto: *

Descripción del reclamo/queja/sugerencia *

Pedido del reclamante *

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja, pueden ser verificados de ser necesario

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